Domande frequenti
Le tue domande, le risposte.
Di seguito sono riportate alcune delle domande più comuni che ci vengono poste, ma se hai altre domande non esitare a contattarci e ti aiuteremo dove possibile.
Il nostro prezzo di noleggio include assicurazione completa, assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chilometraggio illimitato (salvo diversa indicazione), attrezzatura da cucina e un serbatoio pieno di gas da campeggio per iniziare il tuo viaggio.
Sì, puoi viaggiare in tutto il Regno Unito. Tuttavia, ti preghiamo di informarci in anticipo se prevedi di visitare altri paesi in Europa, poiché potrebbe essere richiesta un’assicurazione aggiuntiva.
Consentiamo animali domestici in veicoli selezionati con un costo aggiuntivo per la pulizia. Ti preghiamo di comunicarcelo in anticipo se porti un animale domestico.
In caso di guasto, stai tranquillo che tutti i nostri noleggi includono l’assicurazione per guasti. In caso di guasto, contatta semplicemente il nostro team di supporto e ti assisteremo prontamente. La nostra assicurazione per guasti copre l’assistenza stradale e, se necessario, le disposizioni per il traino del veicolo a un’officina vicina. La tua sicurezza e la tua comodità sono le nostre massime priorità, e faremo in modo che tu sia di nuovo in strada il più rapidamente possibile.
Sì, offriamo parcheggio custodito per un veicolo per prenotazione, gratuitamente per tutta la durata del noleggio.
Per noleggiare un camper da Compass Campers devi soddisfare determinati requisiti. Devi avere un’età compresa tra 25 e 79 anni per i nostri modelli Transit e tra 30 e 79 anni per i nostri modelli VW California. Devi essere in possesso di una patente di guida completa da almeno 2 anni con meno di 6 punti di penalità.
I nostri camper sono completamente attrezzati per garantire un’esperienza confortevole e piacevole. Ogni furgone include un frigorifero con congelatore, fornello, bollitore, stoviglie, bicchieri, utensili da cucina e attrezzatura per cucinare. Inoltre, troverai un tavolo e sedie da campeggio, cavo di alimentazione e bombole del gas, fornendo tutto il necessario per la tua avventura on the road!
Prima di restituire il camper al nostro deposito, segui questi passaggi per garantire un processo di restituzione agevole:
- Svuota la cassetta del WC e il serbatoio delle acque reflue: Si prega di smaltire i rifiuti nell’area designata.
- Rimuovi spazzatura e rifiuti: Rimuovi tutta la spazzatura e i rifiuti generici dal camper e assicurati di svuotare i cestini.
- Rifornisci il serbatoio del carburante: Si prega di restituire il camper con il serbatoio del carburante pieno.
- Pulizia: Lava tutti i piatti e assicurati che il forno e la griglia siano puliti a fondo.
Seguire questi passaggi ci aiuta a preparare il camper per la prossima avventura! Grazie per la collaborazione.
Il deposito Compass si trova a circa 7 miglia dall’aeroporto di Edimburgo. Per la tua comodità, offriamo anche servizi di prelievo e riconsegna in aeroporto quando acquisti uno dei nostri pacchetti. Questo garantisce un inizio del tuo viaggio senza intoppi e senza stress!
Sì, più di una persona può guidare il camper, a condizione che soddisfino i criteri del conducente. Puoi aggiungere un conducente aggiuntivo con un costo di 25 £. Ciò consente un’esperienza di guida più piacevole e flessibile durante il tuo viaggio!
Il chilometraggio illimitato è incluso con qualsiasi pacchetto acquistato.
Sì, è richiesto un deposito cauzionale. Richiediamo un deposito di 500 £ a meno che tu non acquisti il pacchetto Gold, nel qual caso il deposito sarà di 250 £. Il deposito di 250 £ è anche la franchigia massima che pagherai in caso di incidente se scegli il pacchetto Gold. Se non viene acquistato un pacchetto Gold, il deposito cauzionale rimane di 500 £ e la franchigia per eventuali danni è di 1000 £.
Sì, l’assicurazione del veicolo è inclusa nel prezzo del noleggio. Tutte le assicurazioni necessarie sono coperte, garantendoti tranquillità durante il periodo di noleggio. Questa copertura completa protegge te e il veicolo, permettendoti di concentrarti sul goderti la tua esperienza.
Sì, gli animali domestici sono ammessi nei nostri veicoli con un supplemento di 75 £. Comprendiamo che gli animali domestici fanno parte della famiglia e vogliamo assicurarci che possano viaggiare con te. Ti preghiamo di assicurarti di informarci in anticipo se prevedi di portare un animale domestico, e il supplemento può essere pagato all’arrivo.
